Termes et conditions

Informations générales

La propriété de ce site Web www.restlessbike.com, (ci-après le site Web) est détenue par : Joan Carles Renom Cuadras, avec NIF : 46702105F, et dont les coordonnées sont :

Adresse : C/ Sant Sebastià 24

Numéro de téléphone de contact : 644689613

Courriel de contact : info@restlessbike.com

Le présent document (ainsi que les autres documents mentionnés dans les présentes) régit les conditions régissant l'utilisation de ce site Web (www.restlessbike.com) et l'achat ou l'acquisition de produits et/ou services qui y sont (ci-après, les conditions).

Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité que Restless Bike exerce par le biais du Site Web comprend :

Vente de produits et accessoires de vélo

En plus de lire les présentes Conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce site web, l'Utilisateur doit avoir lu les Mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation, y compris la politique de cookies, et la politique de confidentialité et de protection des données de Restless Bike. En utilisant ce site Web ou en effectuant et/ou en demandant l'achat d'un produit et/ou d'un service par son intermédiaire, l'utilisateur consent à être lié par les présentes conditions et tout ce qui précède, donc si vous n'êtes pas d'accord avec toutes, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

Nous vous informons également que les présentes Conditions Générales sont susceptibles d'être modifiées. Il appartient à l'Utilisateur de les consulter chaque fois qu'il accède, navigue et/ou utilise le Site Web, car celles en vigueur au moment de la demande d'achat de produits et/ou de services seront applicables

Pour toute question que l'Utilisateur pourrait avoir en relation avec les Conditions, il peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.

L'utilisateur

L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent la qualité d'utilisateur (ci-après dénommés indistinctement un utilisateur ou conjointement un utilisateur), de sorte que toutes les conditions établies dans les présentes, ainsi que toute modification ultérieure, sont acceptées à partir du moment où la navigation sur le site Web commence, sans préjudice de l'application des réglementations légales correspondantes qui doivent être respectées le cas échéant.

L'Utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du Site Web. Cette responsabilité s'étend à :

• Utiliser ce site Web uniquement dans le but d'effectuer des achats ou des achats légalement valides

• </span > Ne faites pas d'achats faux ou frauduleux. Si un tel achat pouvait raisonnablement être considéré comme ayant été effectué, il pourrait être annulé et les autorités compétentes en seraient informées.

• Fournir des coordonnées véridiques et légales, par exemple l'adresse e-mail, l'adresse postale et/ou d'autres données (voir les mentions légales et les conditions générales d'utilisation).

L'Utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats par l'intermédiaire de ce Site Web

Le site Web s'adresse principalement aux utilisateurs résidant en Espagne. Restless Bike ne garantit pas que le site Web est conforme aux lois d'autres pays, en tout ou en partie. Restless Bike décline toute responsabilité pouvant découler d'un tel accès, ni n'assure les expéditions ou la prestation de services en dehors de l'Espagne.

L'Utilisateur peut, à son choix, conclure un contrat avec Restless Bike pour la vente des produits et/ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles les présentes Conditions Générales sont disponibles sur ce Site Web

Processus d'achat ou d'acquisition

Les utilisateurs peuvent acheter sur le site Web par les moyens et les formulaires établis. Il doit suivre la procédure d'achat et/ou d'acquisition en ligne de www.restlessbike.com, au cours de laquelle plusieurs produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l'espace d'achat final et, enfin, cliquer sur : « Traiter la commande »

De même, l'Utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données de l'achat puissent être modifiées.

l'Utilisateur recevra alors un e-mail confirmant que Restless Bike a reçu sa commande ou sa demande d'achat et/ou de fourniture du service, c'est-à-dire la confirmation de la commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par e-mail lorsque votre achat sera expédié. Le cas échéant, ces informations pourront également être mises à la disposition de l'Utilisateur par le biais de son espace personnel se connectant au Site.

Une fois la procédure d'achat terminée, l'Utilisateur consent à ce que le Site génère une facture électronique qui lui sera envoyée par courrier électronique et, le cas échéant, par le biais de son espace personnel se connectant au Site.

L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et/ou service en question et qui sont présentées avec la présentation ou, le cas échéant, l'image du produit et/ou du service sur la page du Site, en indiquant, à titre d'exemple, mais non exhaustif, et au cas par cas : le nom, le prix, les composants, le poids, la quantité, la couleur, les détails des produits, ou les caractéristiques, la manière dont ils seront exécutés et/ou le coût des services ; et reconnaît que la passation de la commande d'achat ou d'acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Sauf mention expresse contraire, Restless Bike n'est pas le fabricant des produits vendus ou susceptibles d'être commercialisés sur le Site. Bien que Restless Bike fasse de grands efforts pour s'assurer que les informations affichées sur le site Web sont correctes, il arrive que l'emballage et/ou les matériaux et/ou les composants des produits contiennent des informations supplémentaires ou différentes de celles qui apparaissent sur le site Web. Par conséquent, l'utilisateur doit tenir compte non seulement des informations fournies par le site Web, mais également des informations disponibles sur l'étiquetage, les avertissements et/ou les instructions qui accompagnent le produit

Disponibilité

Toutes les commandes d'achat reçues par Restless Bike par le biais du site Web sont soumises à la disponibilité des produits et/ou au fait qu'aucune circonstance ou cause de force majeure (clause neuf des présentes conditions) n'affecte la fourniture de ceux-ci et/ou la fourniture des services. S'il y a des difficultés dans l'approvisionnement des produits ou s'il n'y a plus de produits en stock, Restless Bike s'engage à contacter l'Utilisateur et à rembourser toute somme qui aurait pu être versée à titre de montant. Cela s'appliquera également dans les cas où la fourniture d'un service devient impossible.

Prix & Paiement

Les prix affichés sur le Site sont les prix définitifs, en Euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises, sauf indication contraire et application de la loi, notamment en matière de TVA.

Les frais d'expédition sont inclus dans les prix finaux des produits tels qu'ils sont indiqués sur le site Web. Ainsi, Restless Bike effectue des services de livraison et/ou d'expédition par l'intermédiaire de : GLS, InPost, Correos.

En aucun cas, le Site n'ajoutera automatiquement des coûts supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais uniquement ceux que l'Utilisateur a sélectionnés et choisis volontairement et librement.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais tout changement n'affectera pas les commandes ou les achats pour lesquels l'utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande

Les moyens de paiement acceptés seront : Carte de crédit ou de débit, PayPal et Virement bancaire

Restless Bike met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'Utilisateur lors des transactions effectuées par l'intermédiaire du Site. A ce titre, le Site utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).

Les cartes de crédit feront l'objet de contrôles et d'autorisations de la part de la banque qui les émette, si ladite entité n'autorise pas le paiement, Restless Bike ne sera pas responsable de tout retard ou non-livraison et ne pourra formaliser aucun contrat avec l'Utilisateur.

Une fois que Restless Bike reçoit le bon de commande de l'utilisateur par le biais du site Web, une pré-autorisation sera effectuée sur la carte correspondante pour s'assurer qu'il y a suffisamment de fonds pour effectuer la transaction. La carte sera débitée au moment de l'envoi à l'Utilisateur de la confirmation d'expédition et/ou de la confirmation du service fourni de la manière et, le cas échéant, à l'endroit fixé.

Si le mode de paiement est PayPal, le débit sera effectué au moment où Restless Bike enverra une confirmation de la commande d'achat ou d'acquisition de produits et/ou services à l'Utilisateur.

Dans tous les cas, en cliquant sur « Commander », l'Utilisateur confirme que le mode de paiement utilisé est le sien.

Les commandes d'achat dans lesquelles l'Utilisateur sélectionne le virement bancaire comme moyen de paiement seront réservées pendant 5 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande afin de laisser suffisamment de temps pour que le virement bancaire soit pris en compte par le système de paiement utilisé par Restless Bike pour le Site Web. Lorsque le système reçoit le virement, la commande est préparée et traitée pour l'expédition.

Au moyen de ce mode de paiement, l'Utilisateur doit s'assurer qu'il saisit correctement le montant exact de la commande, ainsi que le numéro de compte et la référence du virement. En cas d'erreur, Restless Bike ne sera pas en mesure de valider la commande, qui sera annulée.

Livraison

Dans les cas où il est nécessaire d'effectuer la livraison physique des marchandises contractées, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (péninsule et îles Baléares)

Sauf dans les cas où il existe des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, dérivées de la personnalisation des produits, le bon de commande composé des produits énumérés dans chaque confirmation d'achat sera livré dans le délai indiqué sur le site Web selon le mode d'expédition sélectionné par l'utilisateur et, Dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.

Si, pour une raison qui lui est imputable, Restless Bike n'est pas en mesure de respecter la date de livraison, elle contactera l'utilisateur pour l'informer de cette circonstance et l'utilisateur pourra choisir de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement intégral du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.

En cas d'impossibilité de livrer la commande en raison de l'absence de l'Utilisateur, la commande pourra être retournée à l'entrepôt. Cependant, le transporteur laissera un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau.

Si l'Utilisateur ne se présente pas au lieu de livraison dans le créneau horaire convenu, il doit contacter Restless Bike pour organiser la livraison un autre jour.

Dans le cas où 30 jours se sont écoulés depuis que votre commande est disponible pour la livraison, et qu'elle n'a pas été livrée pour des raisons non imputables à Restless Bike, Restless Bike comprendra que l'Utilisateur souhaite se rétracter du contrat et celui-ci sera considéré comme résilié. À la suite de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Utilisateur seront remboursés à l'Utilisateur, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par l'Utilisateur d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le Site Web, sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est réputé avoir été résilié.

Toutefois, l'Utilisateur doit garder à l'esprit que le transport résultant de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut lui être répercuté

Aux fins des présentes Conditions Générales, il est entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l'Utilisateur ou un tiers désigné par l'Utilisateur acquiert la possession physique des produits, ce qui sera attesté par la signature de la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.

Les risques pouvant découler des produits seront à la charge de l'Utilisateur à partir du moment de la livraison. L'Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque Restless Bike reçoit le paiement intégral de tous les montants dus dans le cadre de l'achat ou de l'acquisition effectuée, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si la livraison a lieu à un moment postérieur à l'encaissement intégral du montant payé par Restless Bike.

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992, du 28 décembre, sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les bons de commande pour livraison et/ou mise à disposition seront réputés situés sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol, à l'exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à un moment donné en fonction de l'article spécifique en question.

Moyens techniques pour corriger les erreurs

L'Utilisateur est informé que dans le cas où il détecterait qu'il y a eu une erreur lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site, il peut les modifier en contactant Restless Bike via les espaces de contact prévus sur le Site. et, le cas échéant, par l'intermédiaire des personnes autorisées à contacter le service client, et/ou en utilisant les coordonnées fournies dans la première clause (Informations générales). De même, ces informations peuvent également être corrigées par l'Utilisateur par le biais de son espace personnel de connexion au Site.

Dans tous les cas, avant de cliquer sur « Commander », l'Utilisateur a accès à l'espace, au panier ou au panier où sont enregistrées ses demandes d'achat et peut y apporter des modifications

De même, l'Utilisateur est invité à consulter les Mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation et, en particulier, la Politique de Confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification tel qu'établi dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données (RGPD) et dans la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques.

Retours

Dans les cas où l'utilisateur acquiert des produits sur ou via le site Web du propriétaire, l'utilisateur dispose d'une série de droits, tels qu'énumérés et décrits ci-dessous :

Droit de rétractation

L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site Web et, par conséquent, a le droit de se rétracter de cet achat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir à se justifier.

Ce délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris physiquement possession des biens achetés sur le Site Restless Bike ou dans le cas où les biens qui composent leur commande sont livrés séparément, 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris physiquement possession du dernier des biens composant le même bon de commande, ou dans le cas d'un contrat de service, 14 jours calendaires à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier sa décision à Restless Bike. Vous pouvez le faire, le cas échéant, par le biais des espaces de contact mis à votre disposition sur le Site.

L'Utilisateur, quel que soit le moyen choisi pour communiquer sa décision, doit déclarer clairement et sans équivoque qu'il a l'intention de se rétracter du contrat d'achat

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de se rétracter soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

En cas de rétractation, Restless Bike remboursera à l'Utilisateur les paiements reçus, à l'exclusion des frais d'expédition, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Restless Bike est informé de la décision de l'Utilisateur de se rétracter

Restless Bike remboursera l'Utilisateur en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'engendrera aucun coût supplémentaire pour l'Utilisateur. Toutefois, Restless Bike conservera ce remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les produits ou articles achetés et vérifié qu'ils sont en parfait état.

L'utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à Restless Bike à l'adresse suivante : C/ Sant Sebastià nº 18 1º Badalona 08911

Y doit le faire sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Restless Bike a été informé de la décision de se rétracter

L'Utilisateur reconnaît qu'il doit assumer les frais directs de retour (transport, livraison) de la marchandise. En outre, il est responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

L'Utilisateur reconnaît qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, conformément à l'article 103 du Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et d'autres lois complémentaires. À titre d'exemple, et de manière non exhaustive, ce serait le cas de : produits personnalisés ; les produits qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement ; CD/DVD de musique ou de vidéo sans leur emballage, tel qu'il est scellé en usine ; Les produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont scellés et ont été descellés après la livraison.

Dans le même sens, la fourniture d'un service que l'utilisateur peut contracter sur ce site Web est régie, puisque cette même loi établit que le droit de rétractation n'aidera pas les utilisateurs lorsque la fourniture du service aura été pleinement exécutée, ou lorsqu'elle aura commencé, avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance par ceux-ci qu'ils sont conscients que, une fois le contrat entièrement exécuté par Restless Bike, vous aurez perdu votre droit de rétractation.

En tout état de cause, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture du produit, des produits qui ne sont pas dans le même état dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.

De même, les produits doivent être retournés en utilisant ou en incluant tous leur emballage d'origine, les instructions et autres documents d'accompagnement, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.

Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition

Il s'agit de tous les cas dans lesquels l'utilisateur considère qu'au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme aux stipulations du contrat ou du bon de commande, et que, par conséquent, il doit contacter immédiatement Restless Bike et lui faire part du désaccord existant (défaut/erreur) via le formulaire de contact.

L'Utilisateur sera alors informé de la manière de procéder au retour des produits, et ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l'Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, si le remboursement ou, le cas échéant, le remplacement de ceux-ci est approprié

Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous envoyons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.

Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et les frais que l'Utilisateur a pu encourir pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour payer l'achat.

Dans tous les cas, les droits reconnus dans la législation en vigueur à tout moment seront toujours appliqués à l'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur.

Garanties

L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qui peuvent être achetés sur ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, et Restless Bike est donc responsable du défaut de conformité de celui-ci qui se manifeste dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.

En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition que : ils soient conformes à la description faite par Restless Bike et possèdent les qualités qui y sont présentées ; sont propres aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type ; et présentent la qualité et les performances habituelles d'un produit du même type et sont fondamentalement attendues de celui-ci. Lorsque ce n'est pas le cas en ce qui concerne les produits livrés à l'Utilisateur, celui-ci doit procéder comme indiqué dans la section Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition. Cependant, certains des produits commercialisés sur le site Web peuvent avoir des caractéristiques non homogènes dans la mesure où celles-ci découlent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués, et feront donc partie de l'apparence individuelle du produit, et ne constitueront pas un défaut.

En revanche, il se peut que l'Utilisateur acquière un produit d'une marque ou d'une fabrication par un tiers sur le Site. Dans ce cas, et considérant que le produit est défectueux, l'Utilisateur a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer son droit de garantie légale directement à son encontre pendant les deux ans suivant la livraison desdits produits. A cet effet, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.

Clause de non-responsabilité

Sauf disposition contraire de la loi, Restless Bike n'accepte aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu'en soit l'origine :

• toute perte qui n'est pas attribuable à une violation de votre part ;

• </pertes > l'entreprise (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, de perte de clientèle ou de dépenses inutiles encourues) ; ou

• </span > toute autre perte indirecte qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la conclusion du contrat de vente des produits entre les deux parties

De même, Restless Bike limite également sa responsabilité dans les cas suivants :

• Restless Bike prend toutes les mesures pour assurer un affichage fidèle du produit sur le site Web, mais il n'est pas responsable des moindres différences ou inexactitudes qui peuvent exister en raison d'un manque de résolution de l'écran, ou de problèmes du navigateur utilisé ou d'autres de cette nature

• Restless Bike agira avec la plus grande diligence afin de mettre le produit faisant l'objet du bon de commande à la disposition de la société chargée de son transport. Cependant, il n'est pas responsable des dommages résultant d'un dysfonctionnement du transport, notamment pour des causes telles que les grèves, les embouteillages, et en général toutes autres causes spécifiques au secteur, qui entraînent des retards, des pertes ou des vols du produit.

• Défaillances techniques qui, en raison de causes fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service via Internet. Manque de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, ce qui empêche le service d'être disponible. Restless Bike utilise tous les moyens à sa disposition pour mener à bien le processus d'achat, de paiement et d'expédition/livraison des produits, cependant, elle s'exonère de toute responsabilité pour les causes qui ne lui sont pas imputables, cas fortuit ou force majeure.

• Restless Bike ne sera pas tenu responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l'usure des produits qui ont été utilisés par l'Utilisateur. Dans le même temps, Restless Bike ne sera pas non plus tenu responsable d'un retour erroné effectué par l'Utilisateur. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de retourner le bon produit.

• En général, Restless Bike ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, lorsqu'il est dû à des événements indépendants de sa volonté, c'est-à-dire qui sont dus à un cas de force majeure, et cela peut inclure, mais sans s'y limiter :

o Grèves, lock-out ou autres actions revendicatives.

o Troubles civils, émeute, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non), menace ou préparatifs de guerre.

o </span >Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle

o Impossibilité d'utiliser les trains, les bateaux, les avions, les transports motorisés ou d'autres moyens de transport, publics ou privés.

o Impossibilité d'utiliser des systèmes de télécommunications publics ou privés.

o Acts, décrets, législations, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

De cette manière, les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle l'événement de force majeure se poursuit, et Restless Bike disposera d'une prolongation dans la période pour s'y conformer d'une période de temps égale à la durée de l'événement de force majeure. Restless Bike mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de remplir ses obligations malgré la cause de force majeure.

Communications écrites et avis

En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte que la plupart des communications avec Restless Bike soient électroniques (e-mail ou avis affichés sur le site Web).

À des fins contractuelles, l'Utilisateur consent à l'utilisation de ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, avis, informations et autres communications que Restless Bike envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être écrits. Cette condition n'affecte pas les droits de l'utilisateur en vertu de la loi.

L'Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec Restless Bike via les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact du Site Web.

De même, sauf stipulation contraire, Restless Bike peut contacter et/ou notifier l'Utilisateur à l'adresse e-mail ou postale qu'il a fournie.

Renonciation

Aucune renonciation par Restless Bike à un droit ou recours légal particulier ou à l'omission de Restless Bike de vous obliger à vous conformer strictement à l'une de ses obligations ne constituera une renonciation à tout autre droit ou recours découlant d'un contrat ou des Conditions ou ne vous dégagera de l'une de ses obligations

Aucune renonciation par Restless Bike à l'une quelconque des présentes Conditions ou à tout droit ou recours découlant d'un contrat ne sera effective, à moins qu'il ne soit expressément indiqué qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle ne soit formalisée et communiquée à l'Utilisateur par écrit

Nullité

Si l'une quelconque des présentes Conditions Générales est déclarée nulle et non avenue par une décision définitive rendue par une autorité compétente, le reste des clauses restera en vigueur, sans être affecté par une telle déclaration de nullité.

Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions Générales et tout document expressément mentionné dans les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et Restless Bike en ce qui concerne l'objet de la vente et remplacent tout engagement, accord ou promesse antérieur convenu oralement ou par écrit par les mêmes parties.

L'Utilisateur et Restless Bike reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans s'être appuyés sur aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie, sauf mention expresse dans les présentes Conditions

Protection des données

Les informations ou données personnelles que l'Utilisateur fournit à Restless Bike dans le cadre d'une transaction sur le Site Web seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité ou de protection des données (contenue, le cas échéant, dans les Mentions légales et les Conditions générales d'utilisation). En accédant, en naviguant et/ou en utilisant le site Web, l'utilisateur consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques.

Droit applicable et juridiction compétente

L'accès, la navigation et/ou l'utilisation de ce site Web et les contrats d'achat de produits par son intermédiaire sont régis par la loi espagnole.

Toute controverse, problème ou désaccord découlant de ou lié à l'accès, à la navigation et/ou à l'utilisation du site Web, ou à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions, ou aux contrats de vente entre Restless Bike et l'utilisateur, sera soumis à la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols

Plaintes et réclamations

L'Utilisateur peut adresser à Restless Bike toute plainte, réclamation ou tout autre commentaire qu'il souhaite formuler par le biais des coordonnées fournies au début des présentes Conditions Générales (Informations Générales).

En outre, Restless Bike met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels, qui peuvent être demandés à Restless Bike à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions générales (Informations générales).

De même, si un litige découle de la conclusion du présent contrat d'achat entre Restless Bike et l'Utilisateur, l'Utilisateur en tant que consommateur peut demander un règlement extrajudiciaire des litiges, conformément au Règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges en matière de consommation et modifiant le règlement (CE) 2006/2004 et la directive (CE) 2006/2004 2009/22/CE. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.